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Pregunta 1 de 6
1. Pregunta
El cliente dice: “Excuse me, I ordered the brochetta without onions”. ¿Qué solución te parece la más apropiada?
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 2 de 6
2. Pregunta
Ordena las palabras para obtener una frase:
-
I can
-
me see
-
what
-
Let
-
do
View Answers:
CorrectoIncorrecto -
-
Pregunta 3 de 6
3. Pregunta
¿Cuál de estas frases sirve para pedir disculpas?
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 4 de 6
4. Pregunta
Rellena los huecos con las palabras que faltan:
-
Rellena los huecos con las palabras que faltan:
We’re looking to seeing you again. (Esperamos verle muy pronto)
It’s my . (El placer ha sido mío)
I’ll it right now. (Me encargaré de esto ahora mismo)
I’ll it for you. (Se lo cambiaré)
CorrectoIncorrecto -
-
Pregunta 5 de 6
5. Pregunta
Arrastra cada frase con la que le corresponde:
Ordenar elementos
- I apologize for the inconvenience. Let me see what I can do.
- I’m sorry to hear that. Can I offer you something else?
- I'll change it for you
-
Excuse me, we have been waiting for 40 minutes!
-
I didn't like the meat, it was dry
-
Excuse me, this coffee is cold
CorrectoIncorrecto -
Pregunta 6 de 6
6. Pregunta
Escribe un diálogo lo más completo que puedas en el que incluyas una interacción de principio a final incluyendo:
- Recibir y sentar a los clientes
- Tomar nota
- Hacer modificaciones
- Hacer recomendaciones
- Pagar
- Gestionar una queja o un agradecimiento
- Despedirse
-
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La calificación se puede revisar y ajustar.La calificación se puede revisar y ajustar.